Dựa trên hơn 20 năm nghiên cứu và thực hành với hơn hàng chục nghìn người ở hơn 40 quốc gia, 12 chước đàm phán bất bại cho thấy việc tìm hiểu và đánh giá cao cảm xúc cũng như nhận thức của người khác mang lại giá trị nhiều hơn hẳn so với hiểu biết về quyền lực và tính logic.
Nhờ đó, cuốn sách sẽ giúp mọi người có được những thỏa thuận tốt hơn, bất kể họ đang định thương lượng vấn đề gì: tiết kiệm 20% chi phí khi mua một sản phẩm;kiếm được lợi nhuận hơn 300 triệu đô la trong một thương vụ kinh doanh; thoát khỏi cuộc hôn nhân sắp đặt;thăng tiến trong công việc; thậm chí giải quyết cả những xung đột về văn hóa và chính trị ở những khu vực rối ren nhất thế giới.
Mô hình mới về sự tương tác giữa con người được trình bày trong cuốn sách này đã được Google chọn làm phương pháp đào tạo cho toàn công ty với khoảng 12.000 nhân viên trên toàn thế giới.
“Cuốn sách này sẽ mang lại cho độc giả những lợi thế cực lớn trong bất kỳ cuộc đàm phán nào.”
—Stephanie Camp, Chiến lược gia cấp cao về kỹ thuật số, Microsoft.
“Một cuốn sách đáng kinh ngạc, đầy sức mạnh trong thế giới thực. Một ấn phẩm nhất định phải đọc.”
—Adam Guren, Giám đốc Đầu tư, First New York Securities
